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Stromanbieter insolvent: Was passiert mit meinem Strom?

Ihr Stromanbieter meldet Insolvenz an? Das klingt dramatisch – aber Ihre Stromversorgung bleibt garantiert erhalten. Dieser Ratgeber erklärt, was jetzt passiert, wie Sie geschützt sind und was Sie sofort tun müssen.

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Das Wichtigste auf einen Blick:

Strom wird nicht abgestellt – das ist gesetzlich garantiert
Automatische Umstellung zur Grundversorgung durch Netzbetreiber
Sie zahlen die normale Grundversorgung, bis Sie wechseln
Guthaben ist geschützt bis €100.000 durch Insolvenzausfall-Versicherung
Sie können jederzeit mit 2 Wochen Frist aus der Grundversorgung wechseln
Aktiv werden nötig: Neue Stromvertrag abschließen

Was bedeutet Stromanbieter-Insolvenz für Sie?

Die gute Nachricht: Sie verlieren nicht plötzlich den Strom. Das System ist auf Notfälle vorbereitet. So läuft es ab:

Tag der Meldung: Ihr Stromanbieter meldet Insolvenz an
Innerhalb 1 Tag: Der Netzbetreiber (nicht der Anbieter!) übernimmt automatisch
Grundversorgung greift: Sie werden automatisch dem lokalen Grundversorger zugeordnet
Sie bekommen Post: Bestätigung vom neuen Grundversorger (Stadtwerke meistens)
Sie zahlen Grundversorgungstarif: Höher als Ihr alter Tarif, aber gesetzlich geregelt

Schritt-für-Schritt: Was Sie jetzt tun sollten

✓ Handeln Sie schnell – aber nicht panisch

Bestätigung erwarten: Der Netzbetreiber sendet Ihnen einen Brief mit den neuen Konditionen
Nicht unterzeichnen: Sie brauchen nichts zu unterschreiben – Sie sind automatisch umgemeldet
Neuer Anbieter suchen: Innerhalb der nächsten 2 Wochen einen günstigen Tarif aussuchen
Mit 2 Wochen Frist kündigen: Der Grundversorger oder Sie selbst kündigen
Neuer Anbieter kümmert sich um Rest: Oft übernimmt der neue Anbieter die formale Kündigung

Ist mein Guthaben geschützt?

✅ Ja, teilweise geschützt

Entgeltforderungen (Guthaben) sind durch die Insolvenzausfall-Versicherung bis €100.000 pro Person geschützt. Das ist meist genug für Privatpersonen.

Was das bedeutet: Wenn Sie €500 Guthaben bei dem Stromanbieter hatten – Sie bekommen es zurück (oder es wird verrechnet). Zahlen Sie lieber monatlich ab, statt Vorauszahlungen zu machen.

Was ändert sich bei mir?

Strompreis: Wahrscheinlich höher (Grundversorgung ist teurer)
Anbieter: Lokaler Grundversorger (meist Stadtwerke)
Vertrag: Grundversorgung (jederzeit kündbar mit 2 Wochen)
Kundenservice: Oft weniger nett als der alte Anbieter
Strom selbst: Nichts – gleiche Qualität, gleiche Zuverlässigkeit

Häufige Fragen

Muss ich etwas tun, oder läuft alles automatisch?

Die Umstellung zur Grundversorgung läuft automatisch. Aber Sie sollten aktiv einen neuen Anbieter suchen – sonst bleiben Sie in der teuren Grundversorgung.

Wie schnell muss ich einen neuen Anbieter suchen?

Spätestens innerhalb 2 Wochen. Das ist die Kündigungsfrist der Grundversorgung. Danach sind Sie wieder an den Grundversorger gebunden (mit 4–6 Wochen Frist).

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Quellen & Informationen:

Verbraucherzentrale.de – Stromanbieter Insolvenz Ratgeber
Bundesnetzagentur.de – Grundversorgung & Verbraucherrechte